我們致力於提供清晰的產品資訊與透明的購物流程。若您對收到的商品有任何疑慮，我們將依據以下政策，協助您處理退換貨事宜。

所有商品資訊均以網站實際頁面展示為準，我們的客服團隊將在服務時間內為您提供專業的購物流程協助。

我們接受因商品本身瑕疵、規格與頁面描述不符，或配送過程中造成的損壞而提出的退換貨申請。

• 商品需保持完整包裝，且未經使用或拆封。
• 請提供相關訂單資訊與問題商品的清晰照片，以便我們為您快速處理。

若商品因個人因素（如口味喜好）而希望退換，請於收到商品後聯繫客服，我們將視情況提供協助方案。

請於服務時間內，透過我們的LINE線上客服提出申請，並提供您的訂單編號與問題說明。

客服人員將為您確認退換貨資格，並告知後續的寄回方式與地址。

我們在收到並確認退回商品符合條件後，將盡速為您處理退款或寄出更換商品。

退換貨申請請於收到商品後七日內提出，逾期將無法受理。

退回商品需附上完整包裝、配件及發票，若商品有人為損壞或缺件，可能影響您的退換貨權益。

退款作業將於確認商品無誤後進行，實際退款時間依您的付款方式與銀行作業而定。